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银行卡的预留手机号收不到短信可能有以下几种原因。
1、手机欠费或手机信号问题：可以检查手机是否欠费或信号是否畅通，如果手机信号被屏蔽或信号不稳定，也可能导致短信接收延迟或接收不到。
2、手机短信功能设置问题：如果手机设置了短信拦截或短信屏蔽等功能，可能会误将银行发送的短信视为垃圾短信而拦截掉，需要检查手机短信功能设置，确保银行发送的短信能够正常接收。
3、银行系统问题：有时候银行系统可能会出现故障或维护等情况，导致短信发送失败或延迟，此时可以联系银行客服咨询相关情况。
4、预留手机号填写不准确：如果在办理银行卡时预留的手机号填写不准确或者后期更改了手机号码没有及时进行更新，也会导致无法收到短信，需要前往银行柜台进行更新或修改预留手机号。
针对以上原因，您可以尝试以下解决方法：
1、检查手机是否欠费或信号是否正常，确保手机能够正常接收短信。
2、检查手机短信功能设置，确保没有设置拦截或屏蔽等功能，或者将这些功能暂时关闭进行测试。
3、联系银行客服咨询相关情况，了解银行系统是否出现故障或正在进行维护等情况。
4、如果预留手机号填写不准确，需要前往银行柜台进行更新或修改。
如果以上方法都无法解决问题，建议您前往银行柜台咨询工作人员，寻求更具体的帮助和指导。